sujet Re: SVP question sur un nouvel abonnement Orange dans Offres internet Orange et options

SVP question sur un nouvel abonnement Orange

thatsme78 — Sun, 22 Mar 2020 08:54:21 GMT

Bonjour à toutes et à tous

SVP je suis actuellement chez un autre FAI avec un abonnement ( engagement jusqu'au 31 mars 2020 ), le tarif mensuel va augmenter de 25 euros après cette date, donc je souhaite repasser chez Orange, sauf que d'après ce que j'ai entendu il n ya pas d'interventions de prévues avant MAI 2020 au minimum à cause du contexte actuel.

J'ai besoin de votre point de vu ou conseils:

- Dois je rester chez ce fournisseur avec une mensualité élevée mais ayant au moins le certitude de rester connecté pendant cette période de confinement

- Faire la portabilité chez Orange qui s'occuperont de la résiliation mais au gros risque de passer ce confinement sans internet

- Y a t'il des mesures prises par les FAI durant cette période de confinement ( prolongation de la durée de contrats, engagements...car je trouve qu'il ya beaucoup de gens perdus comme moi en cette période

Merci à vous

Re: SVP question sur un nouvel abonnement Orange

melet39 — Sun, 22 Mar 2020 09:03:01 GMT

bonjour @thatsme78

si tu demande la portabilité à orange c'est orange qui s'occupera de la résiliation à l'activation de tes services,pas avant

cdt

Re: SVP question sur un nouvel abonnement Orange

thatsme78 — Sun, 22 Mar 2020 09:18:14 GMT

Bonjour MELET39

tout a fait d accord pour la portabilité et donc Orange s occupera de la résiliation, mais le problème c est que je pourrai rester 2 mois sans internet, ou bien pensez vous que le temps qu Orange active ses services free gardera mes services ? je suis perdu...

Re: SVP question sur un nouvel abonnement Orange

melet39 — Sun, 22 Mar 2020 15:19:34 GMT

re @thatsme78

mème si cela dure 2 mois,du fait que orange résiliera ton opérateur lorsqu'il activera tes services tu ne restera pas sans internet,tu auras internet chez free jusqu'à ce moment la

cdt

Re: SVP question sur un nouvel abonnement Orange

thatsme78 — Sun, 22 Mar 2020 19:10:35 GMT

Merci MELET39

maintenant je ne sais pas est ce que je lance la procédure de portabilité avec orange ou simplement attendre que la vague passe si elle passe et passer chez orange, j'ai peur dans le même cas que ma ligne sera coupée dès que je lance la procédure ...

Re: SVP question sur un nouvel abonnement Orange

melet39 — Mon, 23 Mar 2020 09:25:00 GMT

bonjour @thatsme78

c'est à toi de voir,pour ta ligne je ne peux pas t'en dire plus que ce que je t'ai dis plus haut

bonne journée

Re: SVP question sur un nouvel abonnement Orange

thatsme78 — Mon, 23 Mar 2020 12:21:23 GMT

merci MELET39

merci pour vos retours, je prends pas le risque je reste avec mon offre certe je paierai plus cher mais au moins je suis tranquille en cette période de confinement, et je résilierai juste après si la situation s améliore

bonne journée

Re: SVP question sur un nouvel abonnement Orange

melet39 — Mon, 23 Mar 2020 12:59:28 GMT

re @thatsme78

merci du retour,tiens nous au courant

bonne journée également