sujet Re: Comment faire pour payer mon facture? dans les offres Internet Orange et options

Comment faire pour payer mon facture?

fairy2fei — Wed, 18 Mar 2020 18:58:13 GMT

J'ai déjà résilié mon forfait mobile parce que j'ai déménagé à l'étranger, et j'avais résilié mon compte bancaire en France, mais j'ai des frais à payer, et je ne peux pas composez le 740 depuis mon mobile. Alors comment puis-je payer le coût?

Re: Comment faire pour payer mon facture?

melet39 — Wed, 18 Mar 2020 19:22:20 GMT

@fairy2fei

essaie par ce moyen

https://www.billpayment.fr/orange

Re: Comment faire pour payer mon facture?

fairy2fei — Sun, 22 Mar 2020 16:47:25 GMT

@melet39

Merci pour votre réponse, malheureusement je ne sais pas la référence facture, car c'est indiqué sur le mél que j'ai reçu et je ne vois plus mes factures sur mon espace client. Saviez-vous par hazard comment je pourrais obtenir la référence facture?

Re: Comment faire pour payer mon facture?

fairy2fei — Sun, 22 Mar 2020 16:48:34 GMT

Re: Comment faire pour payer mon facture?

melet39 — Sun, 22 Mar 2020 19:35:50 GMT

bonsoir @fairy2fei

on va éventuellement attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re: Comment faire pour payer mon facture?

AlexandreK — Tue, 24 Mar 2020 17:19:03 GMT

Bonsoir @fairy2fei,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, si j'ai bien compris vous avez besoin de la référence de votre facture de clôture ?

AlexandreK

Re: Comment faire pour payer mon facture?

melet39 — Tue, 24 Mar 2020 18:26:48 GMT

bonsoir @fairy2fei

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

Re: Comment faire pour payer mon facture?

fairy2fei — Thu, 26 Mar 2020 20:57:53 GMT

@AlexandreK bonsoir Alex, oui, je crois que j'ai besoin de la référence de la facture de clôture pour la régler.

Re: Comment faire pour payer mon facture?

melet39 — Fri, 27 Mar 2020 08:16:58 GMT

bonjour @fairy2fei

merci du retour,on va attendre que le webconseiller revienne vers toi dès qu'il sera dispo

bonne journée

Re: Comment faire pour payer mon facture?

AlexandreK — Fri, 27 Mar 2020 18:07:58 GMT

Bonsoir @fairy2fei,

Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Comment faire pour payer mon facture?

melet39 — Fri, 27 Mar 2020 18:21:48 GMT

re @fairy2fei

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Comment faire pour payer mon facture?

fairy2fei — Thu, 02 Apr 2020 08:00:34 GMT

@melet39 @AlexandreK

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre aide. Je trouve que cette facture était à payer avant le 28/03/2020. Est-ce que vous avez d’autre méthode pour payer ce coût?

Bien cordialement

Re: Comment faire pour payer mon facture?

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 09:42:35 GMT

bonjour @fairy2fei

on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier

bonne journée