sujet Re: option KOBO dans les offres Internet Orange et options

option KOBO

foulmic48 — Tue, 24 Mar 2020 07:13:30 GMT

bonjour

J'ai souscrit à loption Kobo by Fnac et impossible d'en beneficier car mes identifiants Orange ne sont pas reconnus.Quelle est la solution.Merci pour votre aide !

Re: option KOBO

melet39 — Tue, 24 Mar 2020 07:17:35 GMT

bonjour @foulmic48

voir ici,identifiant mail ou numéro de mobile suivant ton contrat

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vous-divertir/lecture-numerique-presse-bd/kobo-by-fnac-activer-votre-compte_250273-791994

cdt

Re: option KOBO

foulmic48 — Tue, 24 Mar 2020 08:13:35 GMT

Merci de votre réponse mais j'ai dejà suivi cette procedure et la connection est impossible car identifiants et mot de passe Orange ne sont pas reconnus erreur 502

Re: option KOBO

melet39 — Wed, 25 Mar 2020 07:29:30 GMT

bonjour @foulmic48

que ce soit avec l'adresse mail ou le numéro de mobile ?

cdt

Re: option KOBO

foulmic48 — Wed, 25 Mar 2020 08:54:49 GMT

oui dans les 2 cas.J'ai même contacté l'assistance Kobo .D'après eux ce serait Orange qui serait en cause

Re: option KOBO

melet39 — Wed, 25 Mar 2020 15:13:16 GMT

re @foulmic48

sur le lien au dessus,clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

cdt

Re: option KOBO

foulmic48 — Thu, 26 Mar 2020 06:29:39 GMT

oui je vous remercie d'avoir tenté de me donner des solutions.L assistance "lecture numérique"va tenter de résoudre le probleme. J'espère qu'elle y parviendra.

Bonne journée !

Re: option KOBO

melet39 — Thu, 26 Mar 2020 19:25:16 GMT

bonsoir @foulmic48

merci de ton retour,tiens nous au courant

bonne soirée