https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-internet/m-p/2146414#M82090 <P>Bonjour, portabilité de mon numéro chez &nbsp;un autre opérateur depuis le 10 mars, je n’ai reçu aucun information d’orange concernant le renvoi du matériel , je viens d’être débitee &nbsp;du mois &nbsp;mars/avril. J’ignore comment les contacter je suis considérée comme un ancien contrat.</P><P>cordialement.&nbsp;<BR />Martine471</P> Thu, 26 Mar 2020 12:48:10 GMT Martine471 2020-03-26T12:48:10Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-internet/m-p/2146414#M82090 <P>Bonjour, portabilité de mon numéro chez &nbsp;un autre opérateur depuis le 10 mars, je n’ai reçu aucun information d’orange concernant le renvoi du matériel , je viens d’être débitee &nbsp;du mois &nbsp;mars/avril. J’ignore comment les contacter je suis considérée comme un ancien contrat.</P><P>cordialement.&nbsp;<BR />Martine471</P> Thu, 26 Mar 2020 12:48:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-internet/m-p/2146414#M82090 Martine471 2020-03-26T12:48:10Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-internet/m-p/2146424#M82091 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14028389">@Martine471</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>tu vas recevoir une facture de cloture avec la régularisation</P> <P>en ce qui concerne le retour du matériel</P> <P>un c/c</P> <P>A compter du 16 mars, toutes les restitutions de matériel ont été suspendues. La facturation des frais en cas de non restitution a également été suspendue.</P> <P>Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 26 Mar 2020 12:54:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-internet/m-p/2146424#M82091 melet39 2020-03-26T12:54:16Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-internet/m-p/2146432#M82093 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14028389">@Martine471</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Attendre la facture de clôture, et si tu obtiens pas le bon de restitution</P> <P>envoi un courrier à cette adresse</P> <P>Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9</P> <P>&nbsp;</P> <P>En complément .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/materiel-rendre-votre-equipement-livebox-decodeur-_168545-716872" target="_blank" rel="noopener">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/materiel-rendre-votre-equipement-livebox-decodeur-_168545-716872</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 26 Mar 2020 12:57:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-internet/m-p/2146432#M82093 johann 2020-03-26T12:57:10Z