https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/comment-vous-joindre-par-mail/m-p/2146658#M82118 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Impossible de vous envoyer un mail sur l'espace client (pas d'adresse orange) j'ai donc contacté le service téléphonique à propos de ma demande de résiliation. Si celle ci a bien été enregistré à effet du 28/03/2020 soit 10 JOURS après mon appel !!! &nbsp;ma réclamation d'avoir cet abonnement résilié au jour de la restitution des équipements soit le 09/03/2020 n'est pas du tout gérée ! aucun message dans ce sens et pas moyen de vous confirmer par mail mon entretien avec votre collaboratrice du bout du monde ui m'a pourtant certifié qu'elle fera la demande. AUSSI JE VOUS DEMANDE DE ME CONTACTER DANS LES MEILLEURS DELAIS POUR RESOUDRE CE LITIGE et ce malgré les conditions de travail difficiles que tout le monde connaît en cette période de pandémie C19. Que je puisse au mons obtenir une adresse mail où vous envoyer ma demande spécifique</P><P>Cordialement, et prenez soin de vous</P> Thu, 26 Mar 2020 14:38:10 GMT del006130 2020-03-26T14:38:10Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/comment-vous-joindre-par-mail/m-p/2146658#M82118 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Impossible de vous envoyer un mail sur l'espace client (pas d'adresse orange) j'ai donc contacté le service téléphonique à propos de ma demande de résiliation. Si celle ci a bien été enregistré à effet du 28/03/2020 soit 10 JOURS après mon appel !!! &nbsp;ma réclamation d'avoir cet abonnement résilié au jour de la restitution des équipements soit le 09/03/2020 n'est pas du tout gérée ! aucun message dans ce sens et pas moyen de vous confirmer par mail mon entretien avec votre collaboratrice du bout du monde ui m'a pourtant certifié qu'elle fera la demande. AUSSI JE VOUS DEMANDE DE ME CONTACTER DANS LES MEILLEURS DELAIS POUR RESOUDRE CE LITIGE et ce malgré les conditions de travail difficiles que tout le monde connaît en cette période de pandémie C19. Que je puisse au mons obtenir une adresse mail où vous envoyer ma demande spécifique</P><P>Cordialement, et prenez soin de vous</P> Thu, 26 Mar 2020 14:38:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/comment-vous-joindre-par-mail/m-p/2146658#M82118 del006130 2020-03-26T14:38:10Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/comment-vous-joindre-par-mail/m-p/2146674#M82119 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://espace-client.orange.fr/contrat/reclamation" target="_blank">https://espace-client.orange.fr/contrat/reclamation</A></P><P>&nbsp;</P><P>Et NB : 10 jours est le délai légal et contractuel pour une résiliation</P> Thu, 26 Mar 2020 14:44:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/comment-vous-joindre-par-mail/m-p/2146674#M82119 Kaleigh 2020-03-26T14:44:13Z