https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bouquet-Classique/m-p/2148693#M82285 <DIV>Bonjour,</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>Ma mère 99 ans en Ephad a un contrat pour la télévision avec le bouquet famille et musique classique. J'ai appris par hasard que le bouquet musique classique ne contenait plus que Mezzo et Mezzo live disponible aussi dans le bouquet famille. J'ai bien sûr résilié ce bouquet immédiatement avec effet en fin de mois. Je vous&nbsp;demande de me rembourser les mois du bouquet classique avec les Mezzo et Mezzo uniquement. ne me demandez de vous&nbsp;faire une troisième mail je suis sur que vous&nbsp;avez parfaitement compris et je suis même surpris qu'Orange&nbsp;ne l'ai pas fait de sa propre initiative. Facturer deux fois les mêmes prestations n'est pas très commercial.&nbsp;<BR /><BR /><BR />Cordialement<BR /><BR />Yves Marcorelles<BR />06 10 27 91 98</DIV> Fri, 27 Mar 2020 16:22:02 GMT Marco13509 2020-03-27T16:22:02Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bouquet-Classique/m-p/2148693#M82285 <DIV>Bonjour,</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>Ma mère 99 ans en Ephad a un contrat pour la télévision avec le bouquet famille et musique classique. J'ai appris par hasard que le bouquet musique classique ne contenait plus que Mezzo et Mezzo live disponible aussi dans le bouquet famille. J'ai bien sûr résilié ce bouquet immédiatement avec effet en fin de mois. Je vous&nbsp;demande de me rembourser les mois du bouquet classique avec les Mezzo et Mezzo uniquement. ne me demandez de vous&nbsp;faire une troisième mail je suis sur que vous&nbsp;avez parfaitement compris et je suis même surpris qu'Orange&nbsp;ne l'ai pas fait de sa propre initiative. Facturer deux fois les mêmes prestations n'est pas très commercial.&nbsp;<BR /><BR /><BR />Cordialement<BR /><BR />Yves Marcorelles<BR />06 10 27 91 98</DIV> Fri, 27 Mar 2020 16:22:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bouquet-Classique/m-p/2148693#M82285 Marco13509 2020-03-27T16:22:02Z