sujet Re: Changement de titulaire sur offre sosh dans Offres internet Orange et options

Changement de titulaire sur offre sosh

nadj1 — Thu, 20 Feb 2020 08:53:07 GMT

Bonjour,

je souhaite céder mon contrat mobile sosh à mon fils. Ce n'est pas un contrat open. Lorsque j'en fais la demande sur mon espace client il m'est répondu: " désolés, votre offre ne peut pas être cédée." seul le titulaire de l'offre peut demandé la cession! ce qui est mon cas! Comment puis-je résoudre cette anomalie?

D'avance merci de l'aide apportée. Cordialement et belle journée

Re: Changement de titulaire sur offre sosh

johann — Thu, 20 Feb 2020 09:11:48 GMT

Salut @nadj1

Tu as déjà poster dans le forum sosh .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Autre possibilité ,après ouverture de la page http://assistance.sosh.fr

Tape dans la barre de recherche ta demande, valide via la petite " loupe"

clique sur les vignettes par rapport à ton offre et tu auras accès au " chat" .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Re : Changement de titulaire sur offre sosh

AlexandreK — Fri, 21 Feb 2020 13:16:46 GMT

Bonjour @nadj1,

Je vous propose mon aide. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Nom et prénom de la personne qui reprendra la ligne

AlexandreK

Re: Changement de titulaire sur offre sosh

pmorry — Sat, 28 Mar 2020 09:40:49 GMT

Bonjour,

même problème que @nadj1 .

Qui peut m'aider à transférer l'offre vers mon fils.

cdt