https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Installation-fibre-impossible/m-p/2151648#M82455 <P>Bonjour, à tous,&nbsp;</P><P>Nouveau locataire dans un immeuble depuis le 1 er fevrier, je désespère..</P><P>En effet, je suis au Rez de chaussée, mon immeuble est éligible à la fibre, mais après le passage de 3 techniciens, 2 fois par sfr et &nbsp;1 fois par Orange, ils ont accès au local technique, mais sois disant les branchements de mon appartement descendrai au niveau du sous sol ( ayant appelé mon syndic, aucun autre local est à signalé au sous sol )</P><P>J’ai donc résilier mon abonnement chez sfr et chez Orange, et comme conseillé par les techniciens j’ai demandé de passer en adsl ( comme l’ancien locataire, qui a résilié sa ligne fin décembre 2019 )&nbsp;</P><P>Impossible également sois disant ligne saturée..</P><P>Je désespère et ne sais plus vraiment comment faire..</P><P>Je souhaiterai simplement que Orange arrive à trouver où descend ma ligne au sous sol, en sachant que c’est eux qui l’ont installé..&nbsp;</P><P>En espérant qu’un contributeur Orange me réponde.</P><P>PS : j’ai rétracté mon contrat mais j’ai encore le matériel fibre chez moi, donc si il est possible qu’un technicien repasse avec plus d’informations..&nbsp;</P> Sun, 29 Mar 2020 16:39:23 GMT Fibreimpossible 2020-03-29T16:39:23Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Installation-fibre-impossible/m-p/2151648#M82455 <P>Bonjour, à tous,&nbsp;</P><P>Nouveau locataire dans un immeuble depuis le 1 er fevrier, je désespère..</P><P>En effet, je suis au Rez de chaussée, mon immeuble est éligible à la fibre, mais après le passage de 3 techniciens, 2 fois par sfr et &nbsp;1 fois par Orange, ils ont accès au local technique, mais sois disant les branchements de mon appartement descendrai au niveau du sous sol ( ayant appelé mon syndic, aucun autre local est à signalé au sous sol )</P><P>J’ai donc résilier mon abonnement chez sfr et chez Orange, et comme conseillé par les techniciens j’ai demandé de passer en adsl ( comme l’ancien locataire, qui a résilié sa ligne fin décembre 2019 )&nbsp;</P><P>Impossible également sois disant ligne saturée..</P><P>Je désespère et ne sais plus vraiment comment faire..</P><P>Je souhaiterai simplement que Orange arrive à trouver où descend ma ligne au sous sol, en sachant que c’est eux qui l’ont installé..&nbsp;</P><P>En espérant qu’un contributeur Orange me réponde.</P><P>PS : j’ai rétracté mon contrat mais j’ai encore le matériel fibre chez moi, donc si il est possible qu’un technicien repasse avec plus d’informations..&nbsp;</P> Sun, 29 Mar 2020 16:39:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Installation-fibre-impossible/m-p/2151648#M82455 Fibreimpossible 2020-03-29T16:39:23Z