sujet Re: Prêt airbox dans les offres Internet Orange et options

Prêt airbox

Crogueb — Sun, 29 Mar 2020 13:29:49 GMT

Bonjour, suite au confinement, le technicien n'a pas pu passer à la maison installer la fibre comme convenu. On m'a proposé d'augmenter le forfait de mon téléphone orange jusqu'à 200giga d'Internet en plus. Ceci dit, je n'ai pas de forfait orange ni sosh. Pouvez-vous faire un prêt de airbox 4g pour pouvoir au moins bénéficier d'une connexion Internet pour nous permettre de télé-travailler ma compagne et moi même... Je n'ai pas envie de nous mettre en danger car le technicien ne peut soit disant pas installer dehors sans personne, la fibre... Merci.

Re: Prêt airbox

melet39 — Sun, 29 Mar 2020 13:45:00 GMT

bonjour @Crogueb

le prêt d'une airbox ne se fait qu'en boutique mais malheureusement celles ci sont fermées il faudrait voir à partir de lundi si vu la situation il y a possibilité d'envoi

cdt

Re: Prêt airbox

Crogueb — Sun, 29 Mar 2020 18:43:26 GMT

Je ne sais pas si mon message a été envoyé du coup je réitère... J'ai déjà contacté le service client mais du coup ils m'ont dit d'appeler le 3900 et de faire le choix 2... Mais quoique je fasse on me raccroche au nez malheureusement...

Re: Prêt airbox

melet39 — Mon, 30 Mar 2020 09:21:13 GMT

bonjour @Crogueb

merci de ton retour,on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

bonne journée