sujet Modification contrat pour une autre personne dans les offres Internet Orange et options

Modification contrat pour une autre personne

mybob44 — Tue, 31 Mar 2020 07:39:22 GMT

Bonjour,

Je souhaite faire évoluer le contrat orange ligne fixe de ma mère, vers un contrat internet.

cela à distance et prendre en charge le règlement de la facture, tout en laissant la facture à son adresse.

connaissez vous la procédure ?

Merci

Re: Modification contrat pour une autre personne

melet39 — Tue, 31 Mar 2020 07:54:35 GMT

bonjour @mybob44

il faut faire une cession de ligne et ensuite souscrire à une offre internet

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947#onglet3

cdt

Re: Modification contrat pour une autre personne

mybob44 — Tue, 31 Mar 2020 08:03:00 GMT

Bonjour melet39, Merci de cette info,

Par contre comme je suis moi-même chez orange, si je me connecte j'arrive directement sur mon compte, et je n'arrive pas et ne peu pas accéder aux informations et compte de ma mère, qui elle-même n'a pas internet et donc pas de compte sur orange...

Comme puis-je faire ?

Re: Modification contrat pour une autre personne

melet39 — Wed, 01 Apr 2020 07:56:19 GMT

bonjour @mybob44

tu remplis le formulaire en y joignant les documents demandés et tu envoie à l'adresse qui figure sur la facture

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-du-fixe_cp_2613.pdf

cdt