option gratuite mais payante

Calvino — Mon, 14 Jul 2014 06:31:13 GMT

Bonjour ,

aujourd'hui , c'est moi qui râle !

J'ai reçu une lettre d'Orange :

"Orange transfère votre offre Livebox-zen sur une nouvelle plateforme technique....Votre offre s'enrichit de nouveaux services , sans changer de prix " .:smileylol:

Ah bon !

Sur ma première facture figure une nouvelle option : 1 heure vers les mobiles de métropole " pour le prix de 3 euros !

Je ne veux pas de cette option , que je n'ai pas demandée et bien entendu je ne veux pas la payer !

Dans mon espace client je peux cliquer sur supprimer mais la page suivante indique que ce n'est pas possible en ligne !:smileywink:

Souvent sur le forum , je m'étonne que les internautes ne lisent pas leur contrat et le découvre a posteriori....mais là c'est en sens inverse !

Si un conseiller sympa pouvait arranger ça ....

Cdlt

Re : option gratuite mais payante

jonathan24 — Mon, 14 Jul 2014 20:01:16 GMT

Bonsoir ou alors vous pouvez joindre également le 1014 qui et gratuit depuis votre fixe pour supprimé cela cordialement jonathan .

Re : option gratuite mais payante

Calvino — Tue, 15 Jul 2014 13:35:43 GMT

Bonjour et merci Jonathan .

sujet Re : option gratuite mais payante dans les offres Internet Orange et options

option gratuite mais payante

Re : option gratuite mais payante

Re : option gratuite mais payante