sujet Re: différencier prélèvement forfait Open dans les offres Internet Orange et options

différencier prélèvement forfait Open

amistad132 — Tue, 31 Mar 2020 14:34:32 GMT

Bonjour,

je détiens un forfait Open Up, et j'aimerai y greffer deux nouveaux forfait. Dont un sera une ligne que j'aimerai différencier financièrement parlant. Je m’étais rendu en boutique il y a quelques semaines, et un conseiller m'avait assuré que c’était possible. Or, avec l'actualité je vais prendre ces forfaits en ligne et j'ai l'impression qu'ils associent automatiquement les nouveaux contrats au contrat principal, je parle toujours niveau prélèvement...

Savez vous si c'est possible en ligne en mode automatique ? ou bien dois je avoir l'intervention d'un conseiller ?

merci par avance

Mickael

Re: différencier prélèvement forfait Open

Cyke — Tue, 31 Mar 2020 17:36:41 GMT

Bonjour @amistad132

Quand tu rattaches un forfait mobile sur ton offre Open, c'est uniquement pour bénéficier de réductions. Ce sont des contrats a part et donc avec une facturation a part et donc des prélèvements différents.

Cdlt

Re: différencier prélèvement forfait Open

amistad132 — Tue, 31 Mar 2020 18:34:06 GMT

Merci beaucoup pour ce retour ;-)

Re: différencier prélèvement forfait Open

Cyke — Wed, 01 Apr 2020 09:38:44 GMT

Bonjour @amistad132

Content d'avoir pu te renseigner.

Cdlt