https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/D%C3%A9pannage-internet/m-p/2160168#M83031 <P>Bonjour,</P><P>Je cherche à faire dépanner mes parents âgés qui se retrouvent à 400 km de chez nous et sans internet depuis presque 15 jours ! Un technicien est passé le 31 mars, il a changé un câble, donné une box à mes parents et est parti sans vérifier que cela fonctionnait. Rien ne marche. Mais parents ont fait venir un technicien informatique à leurs frais, mais internet clignote en rouge et ne fonctionne pas. Le 3900 ne fonctionne plus. Quand on va sur internet, leur dossier apparaît comme résolu. Je ne sais plus vers qui me tourner, je n'ai trouvé nulle part sur le site une adresse mail où je puisse envoyer ma demande. Auriez-vous un contact ?</P><P>Merci d'avance</P><P>&nbsp;</P> Fri, 03 Apr 2020 14:06:55 GMT Gracioso86 2020-04-03T14:06:55Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/D%C3%A9pannage-internet/m-p/2160168#M83031 <P>Bonjour,</P><P>Je cherche à faire dépanner mes parents âgés qui se retrouvent à 400 km de chez nous et sans internet depuis presque 15 jours ! Un technicien est passé le 31 mars, il a changé un câble, donné une box à mes parents et est parti sans vérifier que cela fonctionnait. Rien ne marche. Mais parents ont fait venir un technicien informatique à leurs frais, mais internet clignote en rouge et ne fonctionne pas. Le 3900 ne fonctionne plus. Quand on va sur internet, leur dossier apparaît comme résolu. Je ne sais plus vers qui me tourner, je n'ai trouvé nulle part sur le site une adresse mail où je puisse envoyer ma demande. Auriez-vous un contact ?</P><P>Merci d'avance</P><P>&nbsp;</P> Fri, 03 Apr 2020 14:06:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/D%C3%A9pannage-internet/m-p/2160168#M83031 Gracioso86 2020-04-03T14:06:55Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/D%C3%A9pannage-internet/m-p/2160186#M83033 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7589507">@Gracioso86</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900</P> <P>en attente du passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 03 Apr 2020 14:13:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/D%C3%A9pannage-internet/m-p/2160186#M83033 melet39 2020-04-03T14:13:01Z