sujet Re: RESTITUTION DE BOX dans les offres Internet Orange et options

RESTITUTION DE BOX

Jotruc-19451 — Fri, 03 Apr 2020 18:32:01 GMT

Bonsoir;

j'ai changé d'opérateur et je dois restituer ma box ORANGE avant le 14.04 sous peine de pénalités; Je n'ai pas pu déposer mon colis car les 2 points relais proches de mon domicile sont fermés. Je me suis rendu à la poste et l'on m'a dit qu'il ne prenait pas les colis chronopost via les points relais; Compte tenu des recommandations du Gouvernement pour se protéger du coronavirus, je ne pense qu'un déplacement à 20 mn de mon domicile soit recommandé;

EST-ce que la restitution de ma box, sans pénalités, peut se faire après la période de confinement

Merci

Jotruc-19451

Re: RESTITUTION DE BOX

melet39 — Fri, 03 Apr 2020 18:43:51 GMT

bonsoir @Jotruc-19451

pas d'inquiétude tu le feras quand tu pourras

un c/c

A compter du 16 mars, toutes les restitutions de matériel ont été suspendues. La facturation des frais en cas de non restitution a également été suspendue.

Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible

cdt

Re: RESTITUTION DE BOX

GiovanniMangano — Sat, 04 Apr 2020 10:26:27 GMT

Bonjour,

je prend acte de votre réponse de la part d'orange.

Je suis dans le même cas que @Jotruc-19451
Bon confinement :p

Re: RESTITUTION DE BOX

melet39 — Sat, 04 Apr 2020 12:32:14 GMT

bonjour @GiovanniMangano

merci du retour

bon week-end

Re: RESTITUTION DE BOX

JOTRUC-1945 — Wed, 08 Apr 2020 06:43:39 GMT

Bjour

Merci in infiniment pour ta réponse.

Bonne journée

Cordialement

Jotruc19451

Re: RESTITUTION DE BOX

melet39 — Wed, 08 Apr 2020 09:57:40 GMT

bonjour @JOTRUC-1945

de rien,merci du retour

bonne journée