sujet demande de changement de decodeur tv dans les offres Internet Orange et options

demande de changement de decodeur tv

seb58310 — Thu, 09 Apr 2020 10:02:38 GMT

bonjour j'aimerais faire une demande en ligne de changement de decodeur tv , mais cela ne fonctionne pas.

Re: demande de changement de decodeur tv

melet39 — Thu, 09 Apr 2020 10:06:02 GMT

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : demande de changement de decodeur tv

JChristophe_L — Fri, 10 Apr 2020 11:38:37 GMT

Bonjour @seb58310

Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : demande de changement de decodeur tv

melet39 — Fri, 10 Apr 2020 11:59:28 GMT

bonjour @seb58310

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt