sujet Piratage mail dans les offres Internet Orange et options

Piratage mail

Anaïs7 — Thu, 09 Apr 2020 12:07:48 GMT

Bonjour mon mail a été piraté .

Je m'inquiète beaucoup car je n'arrive plus a me connecter ni a changer le mot de passe ils ont changé le numéro de téléphone et le mail .

Comment faire ? J'appelle orange qui me dit d'appeler le service technique pour résoudre le problème hors personnes ne répond .

Peut on récupérer le mail ?

Re: Piratage mail

PhilDur — Thu, 09 Apr 2020 12:34:18 GMT

Bonjour

Ce que tu as fait est très bien

Persiste à tenter de les appeler.

Espère le passage d'un conseiller Orange sur ton fil

Cordialement

PhilDur

Re : Piratage mail

FabienJ — Thu, 09 Apr 2020 12:41:50 GMT

Bonjour @Anaïs7
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, l'adresse e-mail concernée, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Fabien

Re: Piratage mail

PhilDur — Thu, 09 Apr 2020 12:50:17 GMT

Encore moi

@Anaïs7 a écrit :

Peut on récupérer le mail ?

Bien sur que oui.

Mais ne te fais pas d'illusion le contenu de la boite mail et tes contacts risquent fort d'avoir disparus.

Tes contacts vont se faire harceler. Le pire c'est que le harcèlement semblera provenir de toi.

Deux précautions à prendre dans le futur

Utilise la boite mail d'un compte secondaire.

Un compte secondaire ne permet pas d'accéder aux données administratives du compte principal.

Le pirate ne peut pas t'empêcher de rechanger ton mot de passe

Le pirate ne peut pas t'empêcher de communiquer.

En cas de piratage, d'un compte secondaire, tu utilise le compte principal pour bloquer immédiatement le pirate.

Arrête d'utiliser le mail Orange. Le webmail est d'un archaisme ... !

Utilise Courrier , Thunderbird, Outlook, Mail, .... et tes messages seront protégés chez toi.

Aucun pirate ne pourra plus voler ta liste de contacts et les harceler ensuite

Lecture intéressante : pourquoi le webmail est dangereux

Cordialement

PhilDur

Re : Piratage

JChristophe_M — Fri, 10 Apr 2020 12:09:39 GMT

Bonjour @Anaïs7

Votre abonnement internet Orange étant résilié, vous avez pu bénéficier du maintien de l'utilisation de votre adresse de messagerie. En cas de piratage, seule notre cellule de sécurité Abuse peut intervenir.

Bon après-midi.

Jean-Christophe