https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-facturation/m-p/298931#M8401 <P>Bonjour Axl 188 j'ai le même problème que vous, moi je suis passer d'orange a sosh et l'abonnement orange ce prélève toujours, sosh me dis qu'il ne vois pas mes facture orange et ne peut reine faire et je bataille avec orange</P><P>mais apparement s'il en sont pas capable non plus, je lui envoie des capture d'écran mais comme par asard il n'en vois aucun, ça va finir que je vais tout résilier et partir chez free .......</P> Mon, 21 Jul 2014 18:27:45 GMT Gab82 2014-07-21T18:27:45Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-facturation/m-p/296255#M8344 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>En Avril je suis passé d'une offre internet simple, à l'offre Open pour bénéficier du forfait téléphone regroupé avec internet.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Mauvaise surprise une fois la première facture reçu: 131,45 € !</P><P>&nbsp;</P><P>Je regarde le détail... En fait j'ai une double facturation, 70,99 € sur la première offre Open play, et 66,26 € sur la seconde partie de la facture... Je n'ai souscrit qu'a une seul offre pourtant (64.99€), et auparavant je payais 42 € d'internet.<BR /><BR /></P><P>Le détail en image: &nbsp;<A href="https://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpf1/v/t34.0-12/10541466_10203926025372648_1394450078_n.jpg?oh=c7110b9e3fb0ece9c096c51a2a4b8c6a&amp;oe=53CB22C9&amp;__gda__=1405824408_2a5e6bb280a26c5a828a56d0a4c0dd37" target="_blank">Facture</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Alors d'ou sorte ces chiffres ?!</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour votre aide...</P> Fri, 18 Jul 2014 15:55:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-facturation/m-p/296255#M8344 Axl188 2014-07-18T15:55:54Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-facturation/m-p/296531#M8352 <P>Apparement :</P><P>les 66.26 pour la période du 24/04 au 20/05</P><P>les 70.99 pour la période du 21/05 au 20/06</P><P>&nbsp;</P><P>Ca va piquer un peu à la Carte Bleue, mais le montant semble compréhensible.</P> Fri, 18 Jul 2014 21:45:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-facturation/m-p/296531#M8352 JeanDenis 2014-07-18T21:45:58Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-facturation/m-p/296605#M8354 <P>Okay pour les 70 €, mais les 66 viennent de mon ancien contrat, que je payais 42 €, alors pourquoi 66 cette fois çi ?!</P> Sat, 19 Jul 2014 07:18:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-facturation/m-p/296605#M8354 Axl188 2014-07-19T07:18:40Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-facturation/m-p/298209#M8383 <P>Axl188 bonjour,</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>Si vous désirez que je consult votre dossier pour faire le point sur vos factures, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, compte internet) en message privé.</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>Cordialement.</P><P><BR /></P><P><BR /></P> Mon, 21 Jul 2014 07:16:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-facturation/m-p/298209#M8383 Bernard 2014-07-21T07:16:50Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-facturation/m-p/298931#M8401 <P>Bonjour Axl 188 j'ai le même problème que vous, moi je suis passer d'orange a sosh et l'abonnement orange ce prélève toujours, sosh me dis qu'il ne vois pas mes facture orange et ne peut reine faire et je bataille avec orange</P><P>mais apparement s'il en sont pas capable non plus, je lui envoie des capture d'écran mais comme par asard il n'en vois aucun, ça va finir que je vais tout résilier et partir chez free .......</P> Mon, 21 Jul 2014 18:27:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-facturation/m-p/298931#M8401 Gab82 2014-07-21T18:27:45Z