sujet Re : toujours demande de remboursement dans les offres Internet Orange et options

toujours demande de remboursement

liliewen — Mon, 21 Jul 2014 21:25:22 GMT

Je poste à nouveau mon besoin de remboursement au sujet des hotspot publics pass wifi, n'ayant pas eu de vraie réponse. svp

Re : toujours demande de remboursement

Calvino — Tue, 22 Jul 2014 07:16:15 GMT

Salut ,

fais un recours , tu n'auras rien de plus sur le forum.

Re : toujours demande de remboursement

JeanDenis — Tue, 22 Jul 2014 07:44:28 GMT

Etant dans le même cas, il nous est toujours impossible de déposer une réclamation via la page fournie en lien, le dépot de reclamation orange se transforme en dépot de réclamation SOSH pour certains utilisateurs.

+1 pour le message d'origine.

Re : toujours demande de remboursement

liliewen — Tue, 30 Sep 2014 19:02:42 GMT

alors pour info j'ai envoyé un courrier à Orange (avec accusé de reception) j'ai reçu en réponse "communiquez nous votre num client et nous ferons tout notre possible blablabla" bref, ils se moquent de moi une fois de plus j'ai rappelé le num d'assistance où l'on m'a dit "non mais la madame on traite justement votre dossier vous allez recevoir le remboursement dans le mois avec un petit plus " toujours rien dans le mois, je rappelle une dame me dit que l'autre personne m'a menti pour être débarrassée de moi.

Orange je ne suis plus choquée de vos manières mais la ça bouillonne sévèrement en moi.

Une dame d'Orange m'a meme dit que j'avais du me faire pirater ma carte bancaire car il y a énormément d'arnaques sur le net.

Y a t'il quelque part un regroupement de personnes mécontentes(et le mot est faible) qui veulent porter plainte ensemble et faire une action de groupe car cette arnaque clairement orchestrée par Orange est inadmissible et ne doit pas rester impunie