sujet Re: facture du 16 04 2020 , 1834706099 dans Offres internet Orange et options

facture du 16 04 2020 , 1834706099

bosco1 — Fri, 17 Apr 2020 17:53:58 GMT

cette facture comporte un paragraphe "régularisation remise suite résiliation d' accés 23,4 et location live box 2,7 euros déjà facturé 3 euros(option internet ) .

Je n' ai rien résilié c' est Bouygues en connectant un voisin. qui a "écrasé "ma ligne ; je n' y suis pour rien et en plus des ennuis je paye ? C 'est fort , veuillez corriger avant échéance . et m'informer . Merci **********

[EDIT : merci de ne pas afficher vos coordonnées personnelles. L'équipe modération]

Re: facture du 16 04 2020 , 1834706099

melet39 — Fri, 17 Apr 2020 17:05:00 GMT

@bosco1

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller