sujet Re: Re : DEEZER sur la tv dans les offres Internet Orange et options

DEEZER sur la tv

Franky7271 — Mon, 20 Apr 2020 13:38:06 GMT

Bonjour,

J'ai l'option Deezer mais celle ci n' arrête pas de planter que je l'a mets sur la tv d'orange. La musique se bloque et je suis obligé d’éteindre mon décodeur pour le relancer.

L'assistance ne trouve pas le souci depuis plusieurs mois ... ils ne sont carrément pas au courant que Deezer appartient à Orange !!!

Re: DEEZER sur la tv

melet39 — Mon, 20 Apr 2020 14:31:06 GMT

bonjour @Franky7271

quel décodeur possèdes tu ?

sinon voir avec le support

https://formulaires.services.orange.fr/18

cdt

Re : DEEZER sur la tv

JChristophe_L — Tue, 21 Apr 2020 16:16:45 GMT

Bonjour @Franky7271

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : DEEZER sur la tv

melet39 — Tue, 21 Apr 2020 16:21:07 GMT

bonjour @Franky7271

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: DEEZER sur la tv

Franky7271 — Mon, 27 Apr 2020 14:01:59 GMT

Bonjour

J'ai actuellement le tv hud. Mais le souci etait deja avec la precedente version ...

Re: DEEZER sur la tv

melet39 — Mon, 27 Apr 2020 16:07:34 GMT

bonjour @Franky7271

as tu envoyé les infos demandées par le webconseiller en privé ?

cdt