sujet Re: Problème Option Deezer Famille inactive dans les offres Internet Orange et options

Problème Option Deezer Famille inactive

leekdave — Thu, 23 Apr 2020 09:38:42 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit en ligne à l'option Deezer Famille en complément de Deezer Premium, l'option est bien en service sur mon espace client Orange, mais dans l'interface Deezer je n'ai pas la possibilité de créer de nouveaux profils, l'icône n'apparait pas (ni sur l'interface mobile, ni sur l'interface web). J'ai bien regardé la procédure sur la support Deezer.

Avez-vous une solution Est-ce qu'une autre action est nécessaire?

Merci

Re: Problème Option Deezer Famille inactive

melet39 — Thu, 23 Apr 2020 09:51:37 GMT

bonjour @leekdave

en attente d'autres intervenants

voir avec le support

https://formulaires.services.orange.fr/18

cdt

Re: Problème Option Deezer Famille inactive

leekdave — Thu, 23 Apr 2020 10:26:06 GMT

Merci, je vais tenter ça

Re: Problème Option Deezer Famille inactive

melet39 — Thu, 23 Apr 2020 10:32:27 GMT

re @leekdave

de rien,tiens nous au courant

bonne journée