sujet Re: offre OPEN 2H ET 100MO dans les offres Internet Orange et options

offre OPEN 2H ET 100MO

LesdeuxG — Wed, 22 Apr 2020 07:18:57 GMT

J'ai adhéré à l'offre 2h 100MO, j'avais l'offre internet livebox, téléphone fixe, et internet je payais 40€ avec la nouvelle offre j'avais mon mobile en plus, pour 30€ pendant un an puis ça me faisait la somme que je payais avant environ!

mais cela fait trois factures qui se montent à 75, 100 et plus de 100, j'ai 70 ans, je n'ai nulle besoin d'internet qui me bouffe des sous même si je n'y vais pas! je veux savoir quoi faire, ou alors je résilie et je vais ailleurs. je préfère reprendre l'ancien abonnement et le mobile ailleurs, genre prixtel ou ça me coutait 4,99€ et si je le voulais, je pouvais recharger, je suis seule et je ne trouve pas ça très drôle!

merci de me conseiller, je sais que vous êtes tous très compétents et serviables

Cordialement.

Les deux G, en fait je suis La G seule, mais je garde le nom.

Re: offre OPEN 2H ET 100MO

johann — Mon, 27 Apr 2020 15:59:37 GMT

Salut @LesdeuxG

Si tu souhaites une offre moins coûteuse pour ton mobile il y aura éventuellement

cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-mobile-changer-pour-une-offre-sosh_51155-50081

Ou si tu veux changer d'opérateur il faut faire une demande de portabilité

auprès de celui-ci sinon tu perd ton numéro d'appel et il s'occupera de la

résiliation chez orange .

Re: offre OPEN 2H ET 100MO

LesdeuxG — Mon, 27 Apr 2020 15:50:30 GMT

Je te remercie Johan pour ta réponse, je vais sur le lien tout de suite.

Bonne soirée, cordialement.

Les deux G.

Re: offre OPEN 2H ET 100MO

johann — Mon, 27 Apr 2020 16:00:33 GMT

@LesdeuxG

Il y a pas de quoi et par les temps qui courent gardons le moral .

Bonne soirée en retour .