sujet Re: Option depannage dans les offres Internet Orange et options

Depannage

Ana8795 — Tue, 28 Apr 2020 19:27:12 GMT

Orange m offre 200 GO graruit par jour le temps du dépannage mais ma box je l ai acheté pas en location. Est ce gratuit donc pour moi?

Re: Depannage

melet39 — Tue, 28 Apr 2020 19:59:24 GMT

@Ana8795

explique toi,car ce n'est pas possible tu parle certainement d'une airbox de dépannage

ou c’est 200go pour 2 mois

cdt

Option depannage

Ana8795 — Wed, 29 Apr 2020 07:52:13 GMT

Je suis en panne de service orange, qui me propose 200 Go offert sur mon mobile. Mais je n ai pas de ligne portable chez Orange juste la box. Est ce normale cette offre. On se moque de moi?

Option depannage

Ana8795 — Wed, 29 Apr 2020 07:53:14 GMT

Bonjour

Je suis en panne de service orange, qui me propose 200 Go offert sur mon mobile. Mais je n ai pas de ligne portable chez Orange juste la box. Est ce normale cette offre. On se moque de moi?

Re: Option depannage

CHRISTOU1 — Wed, 29 Apr 2020 07:59:11 GMT

Bonjour @Ana8795

Vous vous adressez à un forum d'entraide entre clients Orange.

Nous n'avons pas la réponse à la question;

Il faudrait vous rapprocher du service clients au 3900 de 8h00 à 20h00 ou bien faire une réclamation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Cordialement

Re: Option depannage

johann — Wed, 29 Apr 2020 08:31:43 GMT

Salut @Ana8795 & Tous

Se sont les conditions,prend une fois contact au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

J'ai fusionné le tout .