PANNE

PLUME08 — Thu, 30 Apr 2020 11:46:59 GMT

Bonjour,

J'ai une offre Sosh en plus de mon contrat orange

Très souvent, mon portable affiche "appels d'urgence uniquement" alors que mon compte est plein

Je suis déjà aller réinitialiser fréquemment, cela revient mais repart dans la journée.

Que faire , merci

Re: PANNE

kilix_n — Thu, 30 Apr 2020 12:26:44 GMT

Bonjour,

La mention "appels d'urgence uniquement" signifie que votre téléphone ne capte pas le réseau d'Orange. Peut-être à cause de l’épaisseur de vos murs ou bien que vous êtes dans un endroit reculé.

Regardez votre couverture sur ces liens:

Couverture mobile Orange

Infos couverture réseau

Si votre téléphone est compatible je vous suggère d'activer les appels Wi-Fi pour pouvoir communiquer sans réseau mobile :

Appels Wi-Fi

Cordialement,

Kilian

sujet PANNE dans les offres Internet Orange et options

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Re: PANNE