sujet Re: Contacté un conseiller via tchat dans Offres internet Orange et options

Contacté un conseiller via tchat

Sabi1410 — Mon, 30 Mar 2020 16:10:18 GMT

Bonjour, j'aimerai joindre par tchat un conseiller. Par téléphone je n'ai personne au bout du fil. J'ai besoin de faire une réclamation sur la airbox qui m'a était prêté dont on m'a dit c'est gratuit par deux personnes différentes et on me l'a facturé.

Merci

Re: Contacté un conseiller via tchat

kakemono21 — Thu, 02 Apr 2020 09:19:18 GMT

Bonjour,

Moi aussi impossible d'accéder au Tchat avec un conseiller malgré que je n'ai pas de bloquer de Pub , et ce sur 2 navigateurs différents. C'est indiqué Connexion en cours, et sur la flèche en bas à droite j'ai "Vous n'êtes pas connecté au tchat!!! je vois ma position progresse dans le fil d'attente mais je n'ai pas la main pour envoyer ne serait qu'un bonjour. Comment faire? Orange exagère vraiment, leur Tchat ne marche pas et on ne peut même pas envoyer un mél !! Merci infiniment pour votre réponse. C'est une perte de temps monstre!

Bonne journée

Re: Contacté un conseiller via tchat

Sabi1410 — Sat, 02 May 2020 07:33:17 GMT

J'ai réussi à les avoir par téléphone avec insistance...