sujet Re : Panne telecommande décodeur TV UHD dans les offres Internet Orange et options

Panne telecommande décodeur TV UHD

Mel98 — Thu, 07 May 2020 08:56:17 GMT

Bonjour.

Cela fait 2 semaines que ma télécommande de décodeur TV UHD Adsl ne marche plus, j'ai beau changer les piles les rechanger encore et encore rien n'y fait le décodeur ne la reconnaît pas. Comment avoir une nouvelle télécommande ?? Car ça commence à faire long... Merci.

Re : Panne telecommande décodeur TV UHD

JChristophe_L — Thu, 07 May 2020 15:54:54 GMT

Bonjour @Mel98

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : Panne telecommande décodeur TV UHD

melet39 — Thu, 07 May 2020 17:03:58 GMT

bonjour @Mel98

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt