sujet Re: En attente du technicien.. dans les offres Internet Orange et options

En attente du technicien..

RReburn — Thu, 07 May 2020 10:30:47 GMT

Bonjour, je me permets d'écrire sur ce forum car j'ai souscrit à une offre fibre up le 30/04/20 et au moment de l'achat Orange me demende de convenir d'un rendez-vous avec un technicien pour installer le boîtier fibre le 05/05/20, nous somme le 07/05/20 et je n'es toujours pas de nouvelles moi qui était impatient d'avoir une connexion car la ou je suis je n'es pas de box et seulement la 4g de orange, en attente d'une réponse, bien à vous

Re: En attente du technicien..

melet39 — Thu, 07 May 2020 10:38:44 GMT

bonjour @RReburn

appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re : En attente du technicien..

PascalA — Sat, 09 May 2020 12:25:20 GMT

Bonjour @RReburn

Je viens de prendre connaissance de votre message.
Veuillez-nous excuser pour le délai de réponse.
Certaines demandes ne sont pas traitées directement sur nos forums notamment la gestion et le planning des techniciens qui est fortement réduit suite à cette crise sanitaire exceptionnelle.

Un crédit de 200 Go de data pour profiter du partage de connexion mobile vous est proposé automatiquement sur la ligne mobile Orange ou Sosh de votre choix si votre Rdv n'a pu être honoré.

Avez-vous bien reçu le message avec le formulaire pour en profiter car vous n'en faites pas écho dans votre message ?

Revenez vers moi si vous n'avez rien reçu.

Avant tout, prenez soin de vous et de vos proches.

PascalA

Re: En attente du technicien..

melet39 — Sat, 09 May 2020 13:36:34 GMT

bonjour @RReburn

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt