https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/le-grand-n-importe-quoi/m-p/2208498#M85766 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/78602">@hesil</a>&nbsp; a écrit&nbsp;:<BR /> <P>on passe des heures sur e chat ou 39 00 qui<STRIKE> est payant</STRIKE></P> <P>&nbsp;</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>Erreur,&nbsp; 3900 est gratuit.</P> <P>Tu ne paye que le prix d'un appel local</P> <P>Si tu appelles depuis une ligne Orange, l'appel local est inclus dans le contrat.</P> Tue, 12 May 2020 11:45:11 GMT PhilDur 2020-05-12T11:45:11Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/le-grand-n-importe-quoi/m-p/2208436#M85761 <P>un grand coup de gueule sur orange</P><P>je m explique</P><P>je détenais un contrat ligne fixe + un contrat internet téléphone +tv</P><P>le 14 mars je demande la résiliation de mon contrat ligne fixe</P><P>le 21 mars rien na été fait je contacte orange qui me dit qu il s en charge de suite</P><P>fnl mars ma&nbsp; ligne fixe est enfin résilie courant du mois d avril je reçois une facture pour ma ligne fixe je contacte orange qui me dit que c est une erreur</P><P>fin avril mon accès tv internet est suspendu je contacte orange qui me dit qu il faut qu il me renvoie une nouvelle carte que je reçois le 5 mai et le dimanche 10 mai tout est suspendu plus d internet plus de téléphone internet plus de tv internet</P><P>je contacte orange qui me dit que j ai résilié mon abonnement&nbsp;</P><P>sur quoi je leur réponds de me trouver mon mail ou une autre preuve il finisse par avouer que c est une résiliation abusive.</P><P>il me promette de remettre mon contrat d origine</P><P>et aujourd hui le 12 mai je n ai que acces a internet</P><P>&nbsp;c est vraiment du grand n importe quoi&nbsp;</P><P>Orange semble completement depasse et impossible d avoir une personne qui comprenne le dossier</P><P>on passe des heures sur e chat ou 39 00 qui est payant</P><P>c est honteux</P> Tue, 12 May 2020 10:42:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/le-grand-n-importe-quoi/m-p/2208436#M85761 hesil 2020-05-12T10:42:47Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/le-grand-n-importe-quoi/m-p/2208498#M85766 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/78602">@hesil</a>&nbsp; a écrit&nbsp;:<BR /> <P>on passe des heures sur e chat ou 39 00 qui<STRIKE> est payant</STRIKE></P> <P>&nbsp;</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>Erreur,&nbsp; 3900 est gratuit.</P> <P>Tu ne paye que le prix d'un appel local</P> <P>Si tu appelles depuis une ligne Orange, l'appel local est inclus dans le contrat.</P> Tue, 12 May 2020 11:45:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/le-grand-n-importe-quoi/m-p/2208498#M85766 PhilDur 2020-05-12T11:45:11Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/le-grand-n-importe-quoi/m-p/2208553#M85769 <P>sauf que tout m a été supprime donc je n utilise pas le téléphone internet orange</P><P>donc je paye</P><P>donc pas erreur</P> Tue, 12 May 2020 12:31:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/le-grand-n-importe-quoi/m-p/2208553#M85769 hesil 2020-05-12T12:31:10Z