sujet Re : Déménagement dans les offres Internet Orange et options

Déménagement

christine671 — Wed, 13 May 2020 20:00:41 GMT

Bonjour,

Je bénéficie actuellement d'un abonnement Orange fixe + internet + mobile me donnant satisfaction. Ai déménagé dans une autre ville : or, Orange n'accepte pas le transfert de ma ligne et du contrat dans la mesure où cette offre n'est à ce jour plus commercialisée. En qualité de client, je suis contractuellement engagée sur une offre avec le fournisseur Orange ; et Orange est également contractuellement engagée avec moi. Orange m'oblige pour engager le déménagement à changer d'offre. Cette nouvelle offre présente bcp moins d'avantages, la suppression de certains services et appels internationaux. Avez-vous vécu une expérience similaire ? Je vous remercie.

Re : Déménagement

Patricia_P — Fri, 15 May 2020 16:51:22 GMT

Bonjour @christine671,

Afin de vous répondre au mieux, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, l'ancienne et la nouvelle, ainsi que le numéro de téléphone mobile, en message privé ?

Je vous souhaite une excellente soirée et reste à votre disposition.

Patricia

Re: Re : Déménagement

melet39 — Fri, 15 May 2020 17:17:21 GMT

bonjour @christine671

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt