sujet Re: Numero client dans les offres Internet Orange et options

Numero client

Carpediem20 — Mon, 18 May 2020 13:34:22 GMT

Bonjour ! Je n'arrives pas du tout a rattacher mon contrat livebox 4 a mon forfait sosh ?! Je dois rentrer mon numero client mais impossible de me connecter avec mon mail orange ! De plus je dois payer mon forfait le 24 mai !

Re: Numero client

jyjo29 — Mon, 18 May 2020 13:46:25 GMT

Bonjour @Carpediem20

Avez vous essayé avec le nouveau mail ?

Re: Numero client

Carpediem20 — Mon, 18 May 2020 13:50:28 GMT

Merci pour votre réponses!

Oui j'ai essayer avec mon adresse mail fourni avec mon contrat mais vraiment impossible de rattacher ma box a mon forfait .

Re: Numero client

jyjo29 — Mon, 18 May 2020 13:54:14 GMT

@Carpediem20

Voyez avec Sosh : https://assistance.sosh.fr/

Re: Numero client

PascalA — Fri, 29 May 2020 10:55:07 GMT

Bonjour @Carpediem20

Je prends connaissance de votre message à l'instant.
Excusez-nous, tout d'abord, pour le délai de réponse rallongé en cette période particulière.
Nous faisons notre maximum pour vous répondre le plus rapidement possible.

Avez-vous trouvé la solution pour rattacher votre contrat ?

Si vous êtes toujours dans l'impossibilité de rattacher votre contrat dans votre Espace Client, revenez vers moi, ici même, pour le signaler.

Je vous souhaite une agréable journée.

PascalA