sujet Re: Suppression des dossiers vides sous Webmail dans Offres internet Orange et options

Suppression des dossiers vides sous Webmail

PEUX — Sat, 16 May 2020 06:38:22 GMT

Bonjour,

Il m'est impossible de supprimer des dossiers vides sur ma messagerie, je suis toujours confronté dans la fonction "valider supprimer" au message "Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer.". J'ai également créé une adresse mail alias présente dans les paramètres adresses mais elle ne se visualise pas dans l'écran principal de la messagerie.

J'ai ce problème depuis l'exploitation de la messagerie.

Merci pour vos suggestions.

Re: Suppression des dossiers vides sous Webmail

ERIC4500 — Sat, 16 May 2020 10:00:26 GMT

SOS J AI LE MEME PROBLEME

Re : Suppression des dossiers vides sous Webmail

JChristophe_L — Mon, 18 May 2020 15:26:20 GMT

Bonjour @PEUX

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) et une copie d'écran des dossiers à supprimer.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Suppression des dossiers vides sous Webmail

JChristophe_L — Mon, 18 May 2020 16:29:16 GMT

Bonjour @ERIC4500

Jean Christophe

Re: Re : Suppression des dossiers vides sous Webmail

melet39 — Mon, 18 May 2020 16:56:58 GMT

bonjour @PEUX

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Suppression des dossiers vides sous Webmail

melet39 — Mon, 18 May 2020 16:58:00 GMT

bonjour @ERIC4500

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Suppression des dossiers vides sous Webmail

PEUX — Tue, 19 May 2020 08:04:29 GMT

Bonjour,

Lors de la création de mon compte messagerie principal, le logiciel a affecté mon N° tel mobile à @Ancien Membre.fr. La nomination de cette adresse ne me convient pas du tout et je n'utilise jamais car l'identité tel est dévoilée.

Je n'ai pas la possibilité de le modifier et si je le supprime je suppose que toutes mes adresses alias seront supprimées égalementù

C'est pourquoi je ne souhaite pas que cette adresse mail soit utilisée. Dans le cas où vous auriez une solution pour résoudre cette problématique, je suis preneur.

Merci

Cordialement.

Bernard

Re: Re : Suppression des dossiers vides sous Webmail

melet39 — Tue, 19 May 2020 08:10:40 GMT

bonjour @PEUX

si tu as envoyé les infos demandées en privé au webconseiller,il reviendra vers toi avec une solution

cdt

Re: Re : Suppression des dossiers vides sous Webmail

PEUX — Tue, 19 May 2020 09:34:48 GMT

Bonjour,

Vous pouvez contacter à titre privé pour résoudre ces anomalies messageries.

Merci Cdlt

Re: Re : Suppression des dossiers vides sous Webmail

melet39 — Tue, 19 May 2020 09:44:08 GMT

re @PEUX

as tu envoyé tes infos en privé ?

cdt

Re: Re : Suppression des dossiers vides sous Webmail

melet39 — Tue, 19 May 2020 10:25:56 GMT

re @PEUX

je ne peux rien faire avec tes infos,du fait que tu les as envoyées au webconseiller hier,laisse lui le temps d'étudier ton dossier et de voir avec le service concerné et il reviendra vers toi dès qu'il sera dispo

cdt