sujet Re: arnaque patch contactme ? dans les offres Internet Orange et options

arnaque aux patchs

domino9 — Fri, 13 Mar 2020 11:06:37 GMT

bonjour,

Ma Mère a été contactée hier par, soit-disant, l'opérateur orange pour une offre de 5 patchs à apposer sur ses appareils électroménagers pour un prix exorbitant de 80 euros et qui ferait diminuer sa facture de téléphone.

les deux personnes se sont présentés sous de feux noms, j'imagine, et le numéro de téléphone était : **********.

Ma mère âgée de 90 ans a eu un bon réflexe en me demandant mon avis mais des personnes naïves vont encore se faire arnaquer.

Merci de faire le nécessaire pour dénoncer ces pratiques.

[Edit @domino9 : merci de ne pas publier ce type de numéro en public]

Re: arnaque aux patchs

jyjo29 — Fri, 13 Mar 2020 09:56:57 GMT

Bonjour @domino9

Les arnaques aux faux agents de toutes sortes sont légions.

" Merci de faire le nécessaire pour dénoncer ces pratiques."

Nous ( clients ) n'y sommes pour rien et Orange non plus.

Re : arnaque aux patchs

SaïdaB — Mon, 16 Mar 2020 10:39:40 GMT

Bonjour @domino9

Pour toute information concernant cette situation, client Sosh ou Orange je vous invite à voir nos FAQs

abuse@orange.fr

Je vous souhaite un bon aprés-midi.

Saida.

arnaque au patch le retour

phil790 — Mon, 23 Mar 2020 08:58:55 GMT

Bonjour,

Ai été contacté vendredi par un soit disant service orange.

Le discours semble bien rodé. Pour répondre aux sollicitations des clients Orange, dans cette période de crise, propose de baisser ses tarifs division presque par 2 à partir de juillet et faire la gratuité sur les 3 prochain mois pour ses clients fidèles. Pour cela il faut néanmoins acquérir des patchs(79€80) à disposer sur les box et appareils téléphoniques et en plus ces patchs réduisent les ondes.Un deuxième acolyte vous rappelle ensuite pour vos coordonnées bancaires sous l'étiquette Protectme.

le numéro de **** ***** la première interlocutrice est *********.

Qu'on se le dise.... tout est bon pour profiter des situations!!!!!!!!!!!!

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées suspicieuses en public]

Re: arnaque au patch le retour

BALANCE63 — Mon, 23 Mar 2020 09:01:57 GMT

Ahh dommage que ce soit pas **** ***** qui te file son numéro, parce que moi je l'aurai rappellée 😍

**** ***** ( et pourquoi pas **** *****...) doit faire dans les 150kg, avoir des verrues sur le nez et les ongles en deuil... raccroches !🤢

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles et suspicieuses en public]

Re: arnaque aux patchs

fr2111gi — Wed, 25 Mar 2020 15:00:28 GMT

Bonjour

Je viens d'avoir le même appel me proposant des patchs à coller (80 euros avec réduction sur la facture de téléphone) sur les appareils parce que des travaux allaient avoir lieu sur l'installation. J'ai demandé un écrit, et la première personne m'a proposé qu'une autre personne me rappelle. Cette deuxième personne m'a rappelé en me proposant de payer ces 80 euros et que j'aurais un écrit par mél après. J'ai déclaré que je ne paierai qu'après avoir un document officiel, cette deuxième personne a raccroché aussitôt.

Dommage qu'en appelant Orange, nous ne pouvons pas avoir d'interlocuteur pour vérifier ces agissements.

Ces deux personnes avaient un fort accent.

Francis

Re: arnaque au patch le retour

helenelsa — Mon, 06 Apr 2020 14:14:41 GMT

Bonjour,

Je viens d'être également contactée par des "agents Orange" qui me proposaient une réduction significative de ma facture de téléphone/internet pour me dédommager des désagréments liés à l'installation de la 5G à condition que j'achète des patchs de protection à 139,99 euros (Protectme) . Je devais donner une réponse immédiate et les patchs me parvenaient en 48h. J'ai demandé un délai de réflexion (qu'il m'a été difficile d'obtenir) pour chercher des informations sur ces produits.

Voilà, j'ai l'information! Ils me rappellent demain, je les envoie promener...dans les limites du confinement!!!

facture et patch

protectyou — Thu, 09 Apr 2020 13:08:24 GMT

j'ai été contacté par protectme pour division par 2 de la facture contre achat de patch. sont ils bien en contact avec orange sous contrat?

Re: facture et patch

PhilDur — Tue, 19 May 2020 15:09:04 GMT

Bonjour !

Ca pue l'arnaque, à plein nez !

Quand on te propose ce genre de chose, il faut leur répondre : faite moi une proposition écrite par mail avec ce que je paye et ce que vous mes feriez payer.

Ils ne sont pas mandatés par Orange !

Ce sont simplement des démarcheurs, ils sont bidons.

Cordialement

PhilDur

Re: facture et patch

protectyou — Sat, 11 Apr 2020 22:14:27 GMT

Merci. ils ont rappelé et je leur ai communiqué votre message, sur ce ils m'ont raccroché au nez. il faut signaler que des gens se permettent d'affirmer que le prix du paiement de l'abonnement sera suspendu si on achète le patch "protectme" ('nom du site sur internet.) qui évite le cancer dû aux ondes électromagnétiques. A mon avis ils veulent se faire connaître et envoient des ondes négatives au nom du ministère de la santé. ah ah ah

Re: arnaque au patch le retour

totor45 — Wed, 15 Apr 2020 08:11:02 GMT

Bonjour,

J'ai moi même été contacté ce jour par les mêmes services qui me proposaient aussi leur patch de protection.

Quant j'ai commencé à leur dire que ces patch ne pouvaient en aucun cas nous protéger contre des numéros publicitaires qui remplaceraient Blogtel ou autres, ils ont raccrochés directement.

Cette offre de patch est une belle arnaque et si on ne fait pas attention à tout ce qu'ils disent, on peu vite se faire attraper et tomber dans leur filet.

Surtout ne fournissez pas de carte bancaire ou autres documents comme RIB ou code d'accès car toutes ces informations, le vrai service Orange les a déjà puisque vous êtes abonné chez eux.

Arnaque patch

Jerome61 — Tue, 28 Apr 2020 09:52:07 GMT

Arnaque patch avec réduction orange toujours d actualité en avril 2020.faites attention..comment sanctionner cette société de.....J ai du mal à comprendre..

Re: Arnaque patch

jyjo29 — Tue, 28 Apr 2020 09:56:32 GMT

Pas de bonjour non plus @Jerome61

" J ai du mal à comprendre.. " Nous aussi !!

Mais ce que vous dites

Re: arnaque aux patchs

Jerome61 — Tue, 28 Apr 2020 12:01:43 GMT

Oui ils raccrochent quand on devient soupçonneux. Quels ********!!

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re: Arnaque patch

JB50 — Thu, 07 May 2020 09:16:05 GMT

Orange contacté répond : l'expéditeur n'est pas un client Orange, on ne peux rien faire...

Re: facture et patch

protectyou — Wed, 13 May 2020 17:53:51 GMT

malgré mon refus d'acheter des patch j'ai été débité illégalement sur ma carte bancaire "VAD orange 73" paris le 22 avril de - 39.33€. puis je faire faire une recherche?

Re: facture et patch

PhilDur — Wed, 13 May 2020 18:38:55 GMT

Dépot de plainte

Blocage auprès de le banque (avec le récépissé de dépot de plainte).

Garde les mails

Bon courage

PhilDur

arnaque patch contactme ?

jlbagault — Tue, 19 May 2020 12:55:20 GMT

Bonjour,

je viens d'être contacté par une personne se présentant travaillant chez Orange et le confirmant après mes questions à ce sujet

il me fait le coup de la facture annulée en juillet-août, de l'attention d'Orange envers ses clients parce que les boutiques sont fermées, me présente les patches Protectme préconisés par Orange -d'où la remise de 2 mensualités, puis entame un discours sur les bienfaits de ce patch : plus d'appels indésirables, suppression des ondes maléfiques, etc ... puis le ton devient plus insistant quand j'indique que je vais réfléchir.

La technique est perverse : voyant mes douytes, il m'invite à aller sur le protail Orange pour finalement me faire faire une recherche "protectme" qui m’emmène sur le site qui l'intéresse afin que je me décide à acheter les patches ... devant mon refus, c'est d'un ton quasi menaçant qu'il m'indique qu'il marque sur ma fiche que ma facturation restera inchangée.

Qu'il soit difficile de mettre la main sur les auteurs de ces manipulations et tromperies est possible ; mais le site "protectme" a "pignon sur internet". Comment porter plainte ?

Re: arnaque patch contactme ?

BALANCE63 — Tue, 19 May 2020 13:00:02 GMT

Bonjour

Malheureusement porter plainte ne va pas aller loin car a priori tu a stoppé net ses ambitions de te carotter de l'argent en refusant et tu as bien fait même s'il te menace

Le mieux est de faire un signalement a Orange Abuse mais ça sert pas à grand chose

La prochaine fois, envoie carrément bouler ces vautours qui prolifèrent en ce temps de crise

Re: arnaque aux patchs

ZETTE6 — Wed, 20 May 2020 16:03:56 GMT

Ma mere vient aussi d'etre contactee pour ces patchs a 80 euros a collés sur les appareils.