sujet Re : Problème de paiement par facture dans les offres Internet Orange et options

Problème de paiement par facture

JoelleD — Thu, 06 Mar 2014 00:37:56 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais acheter un jeu dans la boutique Orange en utilisant un paiement par facture. Cependant, après plusieurs essais, j'obtient toujours le même message d'erreur:

"Nous sommes désolés mais nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande.

Veuillez réitérer votre achat ultérieurement ou prendre contact avec le service clientèle."

J'ai donc tenté de désactiver puis de réactiver le service correspondant, mais toujours le même problème.

Comment puis-je régler ce problème ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement.

Re : Problème de paiement par facture

cledefa — Thu, 06 Mar 2014 08:17:10 GMT

Bonjour,

Vérifier que votre PC accepte les coockies, voir:

http://assistance.orange.fr/accepter-les-cookies-pour-vous-identifier-234.php

Re : Problème de paiement par facture

JoelleD — Thu, 06 Mar 2014 13:05:08 GMT

Je viens de vérifier et mon navigateur (Chrome) accepte déjà les cookies :/

Re : Problème de paiement par facture

JoelleD — Thu, 06 Mar 2014 18:41:27 GMT

Après plusieurs essais, toujours rien.
D'autres eventuelles solutions ?

Re : Problème de paiement par facture

JoelleD — Fri, 07 Mar 2014 16:22:53 GMT

Un petit UP pour trouver une solution.

Re : Problème de paiement par facture

JoelleD — Sat, 08 Mar 2014 14:25:53 GMT

Re : Problème de paiement par facture

JoelleD — Sun, 09 Mar 2014 21:11:11 GMT

Petit UP pour remonter le topic.

Re : Problème de paiement par facture

JoelleD — Tue, 11 Mar 2014 19:43:03 GMT

Re : Problème de paiement par facture

JoelleD — Wed, 12 Mar 2014 15:33:50 GMT

Re : Problème de paiement par facture

JoelleD — Thu, 13 Mar 2014 19:27:59 GMT

Re : Problème de paiement par facture

zilog — Fri, 01 Aug 2014 10:07:37 GMT

up !

même probleme.