https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-pour-nouvelle-livebox/m-p/2220163#M86560 <P>Bonjour,</P><P>Je possède actuellement la livebox play ( un vieux modèle ^^ ) qui commence à fatiguer et sur votre site j'ai vu que l'on pouvait l'échanger contre une version plus récente; ce que je souhaite faire.</P><P>J'ai également noté que pendant la crise sanitaire le dépot en point relais était suspendu.</P><P>Ma question est donc la suivante :</P><P>Peut on le faire via une agence orange directement ? ou peut-on uniquement les récupérer via les points relais ?</P><P>Cordialement,</P><P>Charles.</P> Sun, 24 May 2020 15:23:05 GMT Charles40 2020-05-24T15:23:05Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-pour-nouvelle-livebox/m-p/2220163#M86560 <P>Bonjour,</P><P>Je possède actuellement la livebox play ( un vieux modèle ^^ ) qui commence à fatiguer et sur votre site j'ai vu que l'on pouvait l'échanger contre une version plus récente; ce que je souhaite faire.</P><P>J'ai également noté que pendant la crise sanitaire le dépot en point relais était suspendu.</P><P>Ma question est donc la suivante :</P><P>Peut on le faire via une agence orange directement ? ou peut-on uniquement les récupérer via les points relais ?</P><P>Cordialement,</P><P>Charles.</P> Sun, 24 May 2020 15:23:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-pour-nouvelle-livebox/m-p/2220163#M86560 Charles40 2020-05-24T15:23:05Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-pour-nouvelle-livebox/m-p/2220168#M86561 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7238497">@Charles40</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>voir ce que ton contrat actuel te permet</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf" href="https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf" rel="noreferrer" target="_blank">https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf</A></P> <P>sinon oui,possibilité d'échange en boutique</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 24 May 2020 15:32:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-pour-nouvelle-livebox/m-p/2220168#M86561 melet39 2020-05-24T15:32:21Z