https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Rdv-fibre-invisible/m-p/2223253#M86708 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1969903">@Geraldcrombez</a>&nbsp;</P><P>Effectivement, beaucoup de clients ont eu ou ont rencontré ce problème, dû en partie à la crise sanitaire.</P><P>Rendez-vous reportés plusieurs fois, sms non envoyés pour report...</P><P>La seule chose à faire, c'est d'envoyer une réclamation en cliquant sur ce lien :</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P><P>Dans l'attente d'un webconseiller qui passera sur la page pour prendre en charge votre requête.</P><P>Bonne fin de journée !</P><P>Cordialement</P> Wed, 27 May 2020 15:02:33 GMT CHRISTOU1 2020-05-27T15:02:33Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Rdv-fibre-invisible/m-p/2223237#M86706 <P>Bonjour,</P><P>voila depuis le 07 fevrier ,j’ai souscris a loffre fibre. Rdv pris pour la pose &nbsp;le 17 fevrier. Personne n est venu et personne n’ a prévenu</P><P>j’ai appellé a plusieurs reprise le 3900 qui m’ont répondu qui ne pouvaient rien faire!!!</P><P>il faut attendre mon cher monsieur qu’ils vous appellent!!! Pas d appel mais un un sms recu me disant rdv le 8 mars entre 9het 12h et la appel monsieur avec le confinement. Etc. Toute fois normal et comprehensif</P><P>&nbsp;</P><P>je recois un appel debut avril pour un rdv aujourdhui et comme d habitude personne ne vient ne previent. Et hop 3900 et rebelotte !!</P><P>raz le bol du manque de communication de leur part et manque de professionnalisme !!</P><P>&nbsp;</P><P>Avez vous eu ou avais le meme soucis ??&nbsp;</P> Wed, 27 May 2020 14:54:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Rdv-fibre-invisible/m-p/2223237#M86706 Geraldcrombez 2020-05-27T14:54:17Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Rdv-fibre-invisible/m-p/2223253#M86708 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1969903">@Geraldcrombez</a>&nbsp;</P><P>Effectivement, beaucoup de clients ont eu ou ont rencontré ce problème, dû en partie à la crise sanitaire.</P><P>Rendez-vous reportés plusieurs fois, sms non envoyés pour report...</P><P>La seule chose à faire, c'est d'envoyer une réclamation en cliquant sur ce lien :</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P><P>Dans l'attente d'un webconseiller qui passera sur la page pour prendre en charge votre requête.</P><P>Bonne fin de journée !</P><P>Cordialement</P> Wed, 27 May 2020 15:02:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Rdv-fibre-invisible/m-p/2223253#M86708 CHRISTOU1 2020-05-27T15:02:33Z