sujet Re: Montant de l'abonnement dans les offres Internet Orange et options

Montant de l'abonnement

magneto69 — Fri, 29 May 2020 16:54:43 GMT

Bonjour

Je viens de souscrire à un contrat Livebox up fibre pour 30,99€ par mois et quand je reçois le contrat papier, il est écrit 46,99€ par mois.

Bien sûr impossible de joindre le service client...

Ne me prendrai t on pas pour un ???

Re: Montant de l'abonnement

johann — Sat, 30 May 2020 05:52:03 GMT

Salut @magneto69

Ton offre était liée à un ordre de remboursement ou tu es déjà client orange

et les 30,99€ ne concernait que la nouvelle clientèle .

Re: Montant de l'abonnement

magneto69 — Sat, 30 May 2020 12:30:47 GMT

Je suis nouveau client, c'est pour ça que ce n'est pas normal.

Re: Montant de l'abonnement

johann — Sat, 30 May 2020 15:49:26 GMT

@magneto69

Le mieux serait de voir ce qui en est au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
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