https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remboursement-compte-Netflix-pirat%C3%A9/m-p/2231634#M87097 <P><STRONG>Bonjour,&nbsp; à un abonnement Netflix via orange a été souscrit et donc facturé à mon insu&nbsp; sur mon abonnement internet.Possédant un compte Netflix, je ne m'étais pas rendu compte que l'adresse mail (en allant dans aide sur la TV Orange) avait été changée. J'ai&nbsp; contacter le service client de Netflix qui a supprimé ce compte. Je m'étonne qu'orange n'avertisse pas de cette modification&nbsp; par mail ou par Sms comme il le font pour toute souscription d'une option (bein sport et autre).<BR /></STRONG></P><P><STRONG>Je leur ai demandé un remboursement car cela dure depuis 4 mois. Il m'ont renvoyé vers Netflix qui me renvoie vers Orange. </STRONG></P><P><STRONG>Est ce quelqu'un a réussi à avoir gain de cause par rapport à un problème similaire?</STRONG></P><P><STRONG>Merci.</STRONG></P> Wed, 03 Jun 2020 18:09:26 GMT doko 2020-06-03T18:09:26Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remboursement-compte-Netflix-pirat%C3%A9/m-p/2231634#M87097 <P><STRONG>Bonjour,&nbsp; à un abonnement Netflix via orange a été souscrit et donc facturé à mon insu&nbsp; sur mon abonnement internet.Possédant un compte Netflix, je ne m'étais pas rendu compte que l'adresse mail (en allant dans aide sur la TV Orange) avait été changée. J'ai&nbsp; contacter le service client de Netflix qui a supprimé ce compte. Je m'étonne qu'orange n'avertisse pas de cette modification&nbsp; par mail ou par Sms comme il le font pour toute souscription d'une option (bein sport et autre).<BR /></STRONG></P><P><STRONG>Je leur ai demandé un remboursement car cela dure depuis 4 mois. Il m'ont renvoyé vers Netflix qui me renvoie vers Orange. </STRONG></P><P><STRONG>Est ce quelqu'un a réussi à avoir gain de cause par rapport à un problème similaire?</STRONG></P><P><STRONG>Merci.</STRONG></P> Wed, 03 Jun 2020 18:09:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remboursement-compte-Netflix-pirat%C3%A9/m-p/2231634#M87097 doko 2020-06-03T18:09:26Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remboursement-compte-Netflix-pirat%C3%A9/m-p/2231650#M87100 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14060506">@doko</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Reprend contact avec le service réclamation éventuellement<BR />par courrier à l'adresse qui figure sur cette page .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 03 Jun 2020 18:30:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remboursement-compte-Netflix-pirat%C3%A9/m-p/2231650#M87100 johann 2020-06-03T18:30:21Z