https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/vente-forc%C3%A9e-TV-orange/m-p/2239198#M87543 <P>Idem pour moi. Je suis dans ma résidence en Bretagne (22) depuis le 8 Mars. Le 29 Mai Orange me facture le Bouquet intense, le bouquet adulte maxi et me facture également une manette Nacon de 40€ depuis ma Livebox de mon domicile fixe de Romainville. Le 10 juin je me trouve avec une facture de 202.32€. Il est scandaleux de constater ce genre d'opération sans accord de l'intéressé. Nous avons 72 ans et ce genre de soucis me gonfle surtout après avoir travaillée toute ma vie à France Télécom.</P><P>Souhaitons qu'Orange quelques principes de leurs politiques. J'attends leur coup de fil avec impatience.</P><P>Maryse et Michel PIOGER</P> Fri, 12 Jun 2020 08:27:29 GMT TAD-COZ 2020-06-12T08:27:29Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/vente-forc%C3%A9e-TV-orange/m-p/2238867#M87526 <P>Le COVID a bon dos !</P><P>&nbsp;</P><P>Dans leur grande bonté, Orange a offert à tous ses abonnés l'accès à plusieurs bouquets sur la TV d'orange, durant le confinement.&nbsp;</P><P>Quelle surprise lorsque je constate le 10 juin, au hasard d'une facture, que je paie ces bouquets depuis avril sans avoir émis aucune souscription. C'est un abus manifeste. Une vente forcée.</P><P>J'ai tenté de joindre le 3900 : premier appel : après avoir donner l'objet de mon appel, on m'a dit que le site internet pouvait y répondre.&nbsp;</P><P>On vous fait payer des offres sans souscription et ensuite on vous dissuade de porter réclamation.</P><P>Deuxième appel : il a enfin abouti. Une charmante opératrice a rapidement constaté la situation : abus de 51 euros et a procédé à un versement d'avoir sur ma prochaine facture. Serait-ce une pratique courante , On dirait bien&nbsp;</P><P>Je vous invite donc tous à vérifier vos factures. Orange a du rembourser son cadeau du confinement sur le dos de ses&nbsp;clients.</P> Thu, 11 Jun 2020 16:44:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/vente-forc%C3%A9e-TV-orange/m-p/2238867#M87526 bouquetcinéabus 2020-06-11T16:44:31Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/vente-forc%C3%A9e-TV-orange/m-p/2239198#M87543 <P>Idem pour moi. Je suis dans ma résidence en Bretagne (22) depuis le 8 Mars. Le 29 Mai Orange me facture le Bouquet intense, le bouquet adulte maxi et me facture également une manette Nacon de 40€ depuis ma Livebox de mon domicile fixe de Romainville. Le 10 juin je me trouve avec une facture de 202.32€. Il est scandaleux de constater ce genre d'opération sans accord de l'intéressé. Nous avons 72 ans et ce genre de soucis me gonfle surtout après avoir travaillée toute ma vie à France Télécom.</P><P>Souhaitons qu'Orange quelques principes de leurs politiques. J'attends leur coup de fil avec impatience.</P><P>Maryse et Michel PIOGER</P> Fri, 12 Jun 2020 08:27:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/vente-forc%C3%A9e-TV-orange/m-p/2239198#M87543 TAD-COZ 2020-06-12T08:27:29Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/vente-forc%C3%A9e-TV-orange/m-p/2669924#M110269 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14874758">@jacquesrougerie</a>,<BR /><BR />Sans l'intégralité des coordonnées demandées je ne pourrais vous apporter mon aide.<BR /><BR />En attente de votre retour.<BR /><BR />Florian</P> Thu, 06 Jan 2022 07:38:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/vente-forc%C3%A9e-TV-orange/m-p/2669924#M110269 Florian__G 2022-01-06T07:38:36Z