sujet Re: Re : Remplacement décodeur tv dans les offres Internet Orange et options

Remplacement décodeur tv

Fred0266 — Fri, 12 Jun 2020 12:47:08 GMT

Bonjour Courrier reçu le 09/03/2020 Pour le remplacement du décodeur tv .plus de nouvelle sur le sujet .cdt

Re: Remplacement décodeur tv

melet39 — Fri, 12 Jun 2020 13:34:15 GMT

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Remplacement décodeur tv

JChristophe_L — Sat, 13 Jun 2020 09:11:56 GMT

Bonjour @Fred0266

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) et une copie d'écran des dossiers à supprimer.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Remplacement décodeur tv

melet39 — Sat, 13 Jun 2020 09:25:37 GMT

bonjour @Fred0266

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt