Comment faire changer sa Livebox 3 de 2013 ?

Muad_Dib — Sun, 14 Jun 2020 12:48:21 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit en octobre 2018 a une offre Livebox Fibre facturée actuellement à 41,99€/mois. J'avais déjà trouvé à l'époque limite qu'Orange loue encore fin 2018 à ses nouveaux clients, la Livebox 3 Play sortie début 2013... Mais bon je m'étais fais une raison notamment grâce à la promo valide les 12 premiers mois.

Ce n'est plus le cas depuis un moment et la Livebox 5 étant également sortie depuis, j'aimerais maintenant qu'Orange daigne m'actualiser un matériel vieux de 7 ans qui, je pense, à suffisamment été amorti. Parce que c'est bien d'avoir un abonnement fibre à 300-400 Mbps mais si c'est pour ensuite être limité par le Wifi n (sortit en 2006) de la Livebox à trois fois moins, c'est frustrant.

Ma question est donc comment faire remplacer ma Livebox 3 par la 5 ?

Merci par avance pour votre réponse,

Bien cordialement.

Re: Comment faire changer sa Livebox 3 de 2013 ?

PhilDur — Sun, 14 Jun 2020 12:59:01 GMT

Bonjour

Appelle le 3900.

Les contrats fibres sont dotés par défaut d'une LB4 ou LB5
Le support te proposera la box attribuée par défaut à ton type de contrat.

Si ton type de contrat est normalement accompagné d'une LB4, tu ne pourras obtenir une LB5 qu'en changeant de contrat. Et donc en payant plus cher.

Ma LB3 du tout début des LB3 me suffit bien.

Cordialement

PhilDur

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