Comment passer d'une livebox 4 à une livebox 5?

JCL70 — Mon, 15 Jun 2020 08:53:03 GMT

nous avons plusieurs PC à la maison, 3, et ma fille fait du télétravail, nous avons souvent des problèmes de débit...

Re: Comment passer d'une livebox 4 à une livebox 5?

fredolerouge — Mon, 15 Jun 2020 08:55:10 GMT

pas bonjour non plus @JCL70

déjà, il faut impérativement être en fibre pour avoir le décodeur 5

le cas échéant, j'imagine que ce sont des soucis wifi ?

quoi qu'il en soit, si tu es en ADSL/VDSL, pas de livebox 5, alors il faut que tu nous en dises plus

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

et de toute manière, se posera la question des connexions wifi, tu devra s là aussi nous ne dire plus sur ce que tu as déjà fait ou pas

Re : Comment passer d'une livebox 4 à une livebox 5?

JChristophe_L — Tue, 16 Jun 2020 16:20:14 GMT

Bonjour @JCL70

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Comment passer d'une livebox 4 à une livebox 5?

JCL70 — Sat, 20 Jun 2020 06:23:12 GMT

Merci pour ce cours mais cela ne répond pas à ma question, calculer mon débit je sais faire, merci encore

sujet Re : Comment passer d'une livebox 4 à une livebox 5? dans les offres Internet Orange et options

Comment passer d'une livebox 4 à une livebox 5?

Re: Comment passer d'une livebox 4 à une livebox 5?

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