sujet factures papier dans les offres Internet Orange et options

factures papier

3Lilas — Thu, 09 Jul 2020 07:35:29 GMT

Je ne reçois plus mes factures mensuelles sur papier depuis le confinement. Après plusieurs réclamations j'ai reçu des duplicata payants. Est-ce normal et quel est le coût ?

Re: factures papier

melet39 — Thu, 09 Jul 2020 07:47:01 GMT

@3Lilas

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-la-facture-electronique-ou-papier_42002-40901

cdt

Re: factures papier

johann — Thu, 09 Jul 2020 08:11:53 GMT

Salut @3Lilas

Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation éventuellement
par courrier avec tout les détails à l'adresse qui figure sur cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708