sujet Re : Hors forfé dans les offres Internet Orange et options

Hors forfé

Nisou1 — Thu, 09 Jul 2020 13:29:14 GMT

Bonjour je suis en Tunisie actuellement j’ai désactivé mes données cellulaire bien évidement a mon arriver je reçois à se jours une facture de 580€ dont 388€ qui représente la somme depuis mon arrivée je n’est jamais réactivé mes données cellulaire je suis actuellement sous wifi je ne payerais jamais cette facture que les choses soit bien claire cliente chez vous depuis quelque temp j’ai toujours payé mais là c’est clairement de l’***** je suis sous wifi je capte très mal tous et désactiver je ne payerai pas cette facture si je nais pas de retour positif sur cette situation qui n’est absolument pas correcte

Je vous écris sous wifi aucun réseau est exploité

[Edit @Nisou1 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re : Hors forfé

SaïdaB — Fri, 10 Jul 2020 09:42:54 GMT

Bonjour @Nisou1

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile concernée
- Numéro client

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

Re: Re : Hors forfé

melet39 — Fri, 10 Jul 2020 10:38:24 GMT

bonjour @Nisou1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt