https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/changement-de-contrat/m-p/2262479#M88740 <P>Vous venez de changer mon contrat sans mon accord (80GO). Le 18/06 vous accusez réception de ma demande de rétractation pour la fibre. Le 19/6, vous me changez mon contrat en 60GO. Je suis en litige avec vous. Vous ne pouvez pas changer les contrats de façon autoritaire. Je veux rester à 50GO. Si cela n'est pas possible, peu m'importe le contrat que vous choisissez, je demande que le contrat reste au prix actuel de 72,99€ (location livebox comprise).</P> Fri, 10 Jul 2020 15:00:19 GMT albizia 2020-07-10T15:00:19Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/changement-de-contrat/m-p/2262479#M88740 <P>Vous venez de changer mon contrat sans mon accord (80GO). Le 18/06 vous accusez réception de ma demande de rétractation pour la fibre. Le 19/6, vous me changez mon contrat en 60GO. Je suis en litige avec vous. Vous ne pouvez pas changer les contrats de façon autoritaire. Je veux rester à 50GO. Si cela n'est pas possible, peu m'importe le contrat que vous choisissez, je demande que le contrat reste au prix actuel de 72,99€ (location livebox comprise).</P> Fri, 10 Jul 2020 15:00:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/changement-de-contrat/m-p/2262479#M88740 albizia 2020-07-10T15:00:19Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/changement-de-contrat/m-p/2262491#M88741 <P>Salut !!!!&nbsp; <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2715693">@albizia</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/<BR />compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h<BR />Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir<BR />désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Et prendre&nbsp; contact avec le service réclamation .</P> <P><BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank" rel="noopener">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 10 Jul 2020 15:07:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/changement-de-contrat/m-p/2262491#M88741 johann 2020-07-10T15:07:17Z