sujet Re: ****** dans l'Espace client Orange dans les offres Internet Orange et options

****** dans l'Espace client Orange

LePseudo — Fri, 19 Jun 2020 14:02:39 GMT

L'espace client affiche 69,99€/mois LOCATION LIVEBOX INCLUSE,

alors que je paie 72,99€/mois (Location Livebox à 3€ incluse).

https://i.ibb.co/RzXKTGT/Capture-2020-06-18-14-40-34.jpg

[Edit @LePseudo : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: ****** dans l'Espace client Orange

melet39 — Sat, 20 Jun 2020 08:52:37 GMT

@LePseudo

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: ****** dans l'Espace client Orange

LePseudo — Sat, 20 Jun 2020 08:55:19 GMT

@melet39

Je n'ai aucune réclamation à faire ni besoin d'en savoir plus.

Ma facture est correcte.

Mais pas l'espace client...

Re: ****** dans l'Espace client Orange

melet39 — Sat, 20 Jun 2020 08:56:11 GMT

re @LePseudo

il y a beaucoup de bugs en ce moment sur l'espace client mème pour les paiements par CB

bonne soirée

Re: ****** dans l'Espace client Orange

LePseudo — Sat, 20 Jun 2020 08:56:38 GMT

@melet39

A moins de faire partie des webmasters Orange, je ne sais pas comment vous pouvez affirmer cela en tant que client...

Moi je n'appelle pas ça un bug, mais une grosse erreur ou un simple oubli (la location de la livebox)

Volontaire ou pas, à vous de juger...

Re: ****** dans l'Espace client Orange

fredolerouge — Sat, 20 Jun 2020 08:57:37 GMT

salut @LePseudo

[...]
A moins de faire partie des webmasters Orange, je ne sais pas comment vous pouvez affirmer cela en tant que client...
[...]

simplement en regardant le nombre de messages relatifs à des bugs dans l'espace client, chose que n'importe qui peut faire, y compris toi

et pour râler/te plaindre, 3900/réclamation

si tu t'estimes lésé, 3900/réclamation

nous autres clients auxquels tu t'adresses ici ne pouvons rien faire pour toi

quant au côté "volontaire", je laisse ça aux conspirationnistes de tout poil

Re: ****** dans l'Espace client Orange

LePseudo — Sat, 20 Jun 2020 08:57:58 GMT

Je n'ai aucune réclamation à faire ni besoin d'en savoir plus.

Je n'attend pas d'aide de votre part non plus.

Ce qui peut apparaitre comme un bug côté client peut être complètement autre chose.

Et vu le nombre de messages que vous postez sur ce forum, vous n'êtes pas des clients comme les autres...

Bref, je pose ça là et on verra bien si ce sera corrigé un jour...

Re: ******* dans l'Espace client Orange

fredolerouge — Sat, 20 Jun 2020 08:58:19 GMT

re @LePseudo

si tu ne veux rien, alors pourquoi poster ici sur une communauté de clients ?

le forum conspirations diverses, c'est 3 portes plus loin

[...]
Et vu le nombre de messages que vous postez sur ce forum, vous n'êtes pas des clients comme les autres...
[...]

si tu le dis, on ne peut pas aller contre tes certitudes, aussi fausses soient elles

Re: ****** dans l'Espace client Orange

LePseudo — Sat, 20 Jun 2020 08:58:35 GMT

Sache qu'il y a également des webconseillers sur le forum...

Et tu ne vas pas m'empêcher d'avertir les clients qu'il y a une erreur dans l'espace client.

Ton comportement me fait dire que t'es plus du côté d'Orange que des clients.

Re: ****** dans l'Espace client Orange

LePseudo — Sat, 18 Jul 2020 21:54:17 GMT

La mensualité a été corrigée et une ligne "Location Livebox +3,00 €" est apparue dans le détail du prix...