sujet ligne défectueuse dans les offres Internet Orange et options

ligne défectueuse

LOULOU3475 — Fri, 24 Jul 2020 15:01:44 GMT

Bonjour,

après avoir fait venir plusieurs techniciens pour réparer ma connexion internet ADSL, le constat est sans appel: la ligne est défectueuse car trop ancienne Ligne foutue. (maison construite dans les années 1980). Je suis obligé de changer la ligne.

Qui peut effectuer ceci (tirer une gaine+cable ADSL)? Peut on solliciter Orange pour cette réparation?

et surtout à quel prix?

Merci.

Re: ligne défectueuse

melet39 — Fri, 24 Jul 2020 15:12:46 GMT

bonjour @LOULOU3475

si c'est ton installation intérieure qui est à refaire le mieux est de voir avec un électricien de ton secteur

cdt

Re: ligne défectueuse

LOULOU3475 — Sat, 25 Jul 2020 06:51:08 GMT

Mon installation intérieure est neuve. Le problème c'est le câble ADSL principal qui alimente la maison qui est trop vieux et donc foutu. On a essayé de tirer le câble mais rien ne bouge. De plus entre le regard et l'arrivée du câble à la maison ily a une 30aine de mètres qui passent sous mon alllée goudronnée.

Je suis un peu désespéré.

Un électricien vient ce matin, mais s'il 'n'arrive pas à tirer ce câble.... Je ne sais pas comment je vais faire.

Re: ligne défectueuse

melet39 — Sat, 25 Jul 2020 08:04:01 GMT

bonjour @LOULOU3475

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

cdt