https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/probl%C3%A8me-facture/m-p/2274795#M89288 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16785165">@caarn</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> Tue, 28 Jul 2020 15:17:01 GMT melet39 2020-07-28T15:17:01Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/probl%C3%A8me-facture/m-p/2274757#M89285 <P>bonjour/bonsoir, je viens à vous suite à la réception de ma première facture orange, s'élevant à 72,35e alors quelle ne devrait être que de 32,35<BR />lors de la souscription j'ai bien préciser ne pas vouloir le décodeur à 40e, malheureusement surprise il est compris dans ma première facture, j'aimerai donc savoir comment faire pour avoir à payer ma facture sans, sachant que je suis déjà en retard pour payer je risque d'avoir des frais le mois prochain voir d'être couper si je ne payer pas vite&nbsp;<BR /><BR />j'aimerai donc pouvoir avoir rendez vous avec un conseiller pour régler au plus vite cette erreur et pouvoir payer ma facture&nbsp;<BR /><BR />je précise que je ne peux téléphoner au numéro orange n'ayant pas de fixe et un téléphone portable avec forfait bloquer chez sfr chose qui me complique la tâche ^^'&nbsp;<BR /><BR />j'ai déjà essayer d'avoir accès au service en ligne mais la personne n'a pas réussi à régler mon problème&nbsp;</P> Tue, 28 Jul 2020 14:44:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/probl%C3%A8me-facture/m-p/2274757#M89285 caarn 2020-07-28T14:44:51Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/probl%C3%A8me-facture/m-p/2274795#M89288 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16785165">@caarn</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> Tue, 28 Jul 2020 15:17:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/probl%C3%A8me-facture/m-p/2274795#M89288 melet39 2020-07-28T15:17:01Z