sujet Client open dans les offres Internet Orange et options

Client open

Jamil — Wed, 29 Jul 2020 02:04:05 GMT

Bonsoir, je suis client livebox UP et je voudrais prendre en plus un abonnement mobile + téléphone, est ce que je dois d'abord prendre mon forfait et le rattaché à mon offre ou je peux tout faire directement ?

En fait c'est simple comment je peux devenir client open ?

Merci d'avance pour les réponses.

Re: Client open

fredolerouge — Wed, 29 Jul 2020 03:29:54 GMT

salut @Jamil

normalement, tu peux passer directement de l'offre livebox à open

appelles le 3900 qui va te faire ça, c'est toujours plus simple, sinon normalement depuis ton espace client tu peux changer d'offre

Re: Client open

Jamil — Wed, 29 Jul 2020 10:34:36 GMT

En ligne j'ai essayé, je sais pas ce que je dois faire pour passé en Open.

Peux tu m'expliquer la marche à suivre s'il te plaît ?

Re: Client open

fredolerouge — Wed, 29 Jul 2020 11:08:18 GMT

salut @Jamil

vois ici la marche à suivre :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-open-changer-votre-offre_51153-50059

tu devrais pouvoir le faire

mais le plus simple, un coup de fil au 3900

Re: Client open

Jamil — Wed, 29 Jul 2020 11:31:22 GMT

Merci pour le lien mais ça me propose ça c'est normal ?

Re: Client open

fredolerouge — Wed, 29 Jul 2020 11:58:18 GMT

re @Jamil

le plus simple, je le répète, 3900

une machine est bloquée dans son chemin prédéfini, surtout depuis une appli ssmartphone

comme je te l'ai déjà dit précédemment, appelles le service commercial au 3900, un être humain est capable de faire des choses qu'une machine est incapable de faire

Re: Client open

fredolerouge — Wed, 29 Jul 2020 12:04:31 GMT

re @Jamil

et il n'y a pas de possibilité de choisir autre chose ?

quoi qu'il en soit, 3900 (oui je radote, mais pourquoi cette volonté absolue de toujours tout faire par le net ? Parler à un être humain c'est tellement plus simple)