sujet Re: nouvelle installation de ligne dans les offres Internet Orange et options

nouvelle installation de ligne

connemara — Thu, 30 Jul 2020 13:14:12 GMT

bonjour,

J'ai demandé une création de ligne il y a 2 jours. Tout a été annulé car dans le petit village où j'habite il n'y a "plus de place" pour une nouvelle ligne. Or le réseau wifi est quasi impossible, les connections via téléphone sont aléatoires car limite zone blanche et l'adsl est au débit minimum. Quelle solution reste-t-il pour avoir internet chez soi ? De nos jours on doit tout faire par le net et on ne nous donne pas la possibilité. Et tous les opérateurs s'engraissent sur notre dos, font de belles promesses et rien n'évolue

Re: nouvelle installation de ligne

melet39 — Thu, 30 Jul 2020 13:18:26 GMT

bonjour @connemara

dans ton cas je ne vois rien d'autre que de voir avec le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: nouvelle installation de ligne

connemara — Thu, 30 Jul 2020 13:23:41 GMT

justement c'est le 3900 qui vient de me l'apprendre et ils n'ont rien prévu de faire dans le coin. je pensais écrire direct à orange mais pas moyen d'avoir une adresse. le 3900 dit que c'est aux élus de bouger. chacun se renvoie la balle

Re: nouvelle installation de ligne

melet39 — Thu, 30 Jul 2020 13:29:56 GMT

re @connemara

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt