sujet Re: Justificatif offre coup de pouce dans les offres Internet Orange et options

Justificatif offre coup de pouce

Slyven62 — Fri, 31 Jul 2020 08:11:16 GMT

Bonjour,

Je me suis rendu en boutique pour migrer mon offre vers l'offre coup de pouce. Ils m'ont demandé mon justificatif de quotient RSA ainsi que ma carte d'identité. Je leur ai donc passé. Hors, le lendemain on me demande de le renvoyer par courrier car apparemment vous ne l'avez pas eu, chose que je fais donc je le renvoies. A ce jour, je vois que vous ne l'avez toujours pas et on se rapproche de la date où vous allez annuler le contrat car c'est sous 15jours. Pourriez vous me dire si je peux vous les transmettre par courriel. Merci

Re: Justificatif offre coup de pouce

melet39 — Fri, 31 Jul 2020 08:25:32 GMT

bonjour @Slyven62

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt